Chia sẻ dữ liệu
h20 không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba; nhiều nền tảng khác gửi danh sách email cho đối tác quảng cáo mà chỉ ghi chú mờ nhạt trong điều khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật h20 – Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt...
Mã hóa end-to-end cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayDữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ baThu thập tối thiểu chỉ để vận hành tài khoảnBảo mật thông tin thanh toán theo chuẩn quốc tếQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
Cách h20 Thu Thập, Sử Dụng Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản h20 tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay tại điểm thanh toán và không được lưu trữ
dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện sảnh, nhưng bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập được hầu hết các tính năng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin
cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Mọi truy vấn về quyền riêng tư được giải quyết qua kênh hỗ trợ trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ h20 Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản h20 của mình, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý riêng biệt và bạn nhận được xác nhận qua email trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi gửi. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu ngoài thông tin đã đăng ký trừ khi có thay đổi về địa chỉ thanh toán.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] và nhận phản hồi xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, kèm theo mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản h20 của bạn và chọn mục bảo mật để được kết nối với chuyên viên hỗ trợ quyền riêng tư, sẵn sàng giải đáp ngay lập tức từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối.
Form yêu cầu
Điền form yêu cầu bảo mật trong mục cài đặt tài khoản, chọn loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa, và chúng tôi sẽ xác nhận qua SMS cùng email trong vòng bốn mươi tám giờ.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Các Cam Kết Bảo Mật Mà h20 Duy Trì Mỗi Ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng, đảm bảo mọi quyết định về dữ liệu cá nhân đều nằm trong...
Không chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp trò chơi.
Mã hóa toàn bộ
Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà h20 đang lưu giữ bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF qua email đã đăng ký trong ba ngày làm việc.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày và chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương.
Chính sách cookie rõ ràng
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất sảnh, nhưng không dùng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài h20.mobi.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email và banner trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng, kèm tóm tắt những gì thay đổi để bạn dễ theo dõi.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật h20 Và Các Nền Tảng Khác
Nhiều sảnh trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác mà không thông báo rõ ràng, hoặc yêu cầu bạn tự tìm hiểu trong tài liệu dài...
Yêu cầu xóa dữ liệu
h20 xử lý yêu cầu xóa trong mười bốn ngày; một số sảnh yêu cầu bạn in form, ký tên và gửi fax trước khi bắt đầu quy trình xóa kéo dài hàng tháng.
Thông báo thay đổi chính sách
h20 gửi email và hiển thị banner bảy ngày trước khi áp dụng; nhiều nền tảng chỉ cập nhật trang chính sách im lặng và coi như bạn đã đồng ý nếu tiếp tục sử dụng.
Mã hóa thanh toán
h20 áp dụng TLS 1.3 cho MoMo, ZaloPay và VNPay; một số sảnh vẫn dùng phiên bản TLS cũ hơn hoặc lưu thông tin thẻ dưới dạng văn bản có mã hóa yếu.
Quyền truy cập dữ liệu
h20 gửi file JSON hoặc PDF trong ba ngày làm việc; nhiều đối thủ yêu cầu bạn nộp đơn qua bưu điện và chờ đợi tới sáu tuần để nhận bản sao giấy.
Cookie theo dõi
h20 chỉ dùng cookie phiên và phân tích nội bộ; các sảnh khác thường nhúng mã theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài mà không hỏi ý kiến người dùng trước.
Ngôn ngữ chính sách
h20 viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý; nhiều nền tảng chỉ cung cấp bản tiếng Anh đầy jargon khiến người đọc khó hiểu quyền lợi thực tế.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại h20
Chúng tôi thiết kế từng bước trong hành trình tài khoản với mục tiêu giảm thiểu dữ liệu thu thập và tăng cường kiểm soát của bạn. Từ...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng...
Nhật ký hoạt động
Trang lịch sử tài khoản hiển thị mọi lần đăng...
Cập nhật thông tin
Bạn tự chỉnh sửa email, số điện thoại và địa...
Tải xuống dữ liệu
Chức năng tải dữ liệu trong cài đặt cho phép...
Đóng tài khoản tự động
Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục...
Cài đặt cookie chi tiết
Trong menu quyền riêng tư, bạn chọn loại cookie nào...
Giải Đáp Nhanh Về Chính Sách Bảo Mật h20
Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính, cùng với thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ nhà cụ thể hoặc giấy tờ tùy thân trừ khi có yêu cầu xác minh đặc biệt.
Không, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã phiên ẩn danh để chạy sảnh mà không biết email hay số điện thoại của bạn.
Vào mục cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư, sau đó nhấn nút tải dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, gửi về email trong ba ngày làm việc.
Gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc điền form trong mục cài đặt. Chúng tôi xác nhận trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong mười bốn ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo pháp luật địa phương.
Mọi giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, và chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN dưới bất kỳ hình thức nào trên máy chủ h20.
Chúng tôi gửi email và hiển thị banner trong tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng thay đổi, kèm tóm tắt ngắn gọn về những điểm mới để bạn quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.
Không, chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ để đo lường hiệu suất sảnh trên miền h20.mobi. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong menu quyền riêng tư mà vẫn truy cập đầy đủ các trò chơi.